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张雨浦:始终坚持以人民为中心的发展思想 倾心尽力解决好群众烦心事操心事

发表时间:2021-12-16 来源:银川日报

12月10日,自治区党委常委、银川市委书记张雨浦来到银川市信访局调研信访工作,看望慰问信访工作人员。张雨浦强调,要深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,切实担负起为民解难、为党分忧政治责任,强化底线思维,依法依规履职,倾心尽力解决好群众烦心事操心事。

走进市信访局办事大厅,张雨浦详细了解信访智能综合平台运用、网上投诉受理、信访干部队伍建设等工作。他强调,要坚持问题导向,充分运用“大数据”优势,借鉴外地先进经验,加大信息化平台建设,科学开发办公软件,整合功能板块、优化办理流程,切实增加信访事项办理的精准性、规范性,全力提升信访事项受理办理法治化、专业化、科学化水平,不断提升信访办结率、增强群众满意度。信访工作任务重、难度大,要加强干部队伍建设,关心关爱信访干部,着力提高政治素质和专业化能力,为大家履职尽责创造良好环境。

在来访接谈室,张雨浦与群众亲切交谈,面对面了解群众诉求,同有关县区、部门负责人现场协商解决办法,并向群众作了答复。他指出,信访工作是党联系人民群众的重要渠道,承载着群众的呼声,关系着社会和谐稳定。要高度重视信访工作,坚持人民至上,带着感情抓信访,用心用情用力解决群众合理诉求,努力在为民解难题、办实事中践行初心使命。要有效发挥信访联席机制统筹协调作用,压紧压实属地责任、部门责任和领导责任,推动形成做好信访工作的强大合力。

张雨浦强调,解决好群众诉求是各级领导干部的重要职责,要始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众利益放在第一位,以“解决问题”为工作原则,把握政策、因案施策,积极有效推进信访问题解决。要健全长效机制,认真分析单个信访案例反映出来的普遍性问题和深层次原因,努力通过化解一个问题解决一类问题。

市领导雍建华、吴琦东参加调研。

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